在凛冽的寒冬，千阳县自来水公司的志愿服务队走进居民小区、楼栋，深入千家万户，集中开展了冬季供水设施保暖防冻优质服务活动，向居民宣传冬季用水注意事项，为小区供水设施加装保温棉，全方位帮助用户解决用水疑难和问题，为广大市民冬季用水安全提供了持续有力的供水保障。
受强冷空气的影响，千阳县迎来了寒潮降温天气，为确保居民用水安全，特别是2023年实施了户表改造的用户，有一部分楼栋用户侧的管道为外挂式，一部分楼栋用户侧的管道虽没有在楼外侧，但安装在楼道内，也存在被冻的现象。自来水公司志愿服务队重点对新改造的1500户用水户，开展了“防冻保暖进小区，供水服务零距离”志愿服务活动。活动中，志愿者向小区居民发放冬季用水宣传手册，向其讲解家中用水设施的防冻保温常识，走进居民家中对用水设施进行检修维护，并对家中水龙头水质进行检测，确保群众用水安全。同时，志愿者针对小区户外供水设施开展防冻巡查工作，认真检查了小区户外供水设施容易出现冰冻情况的水表、水表表箱、供水管道等设施，对裸露在外的供水管道、水表加装的保温棉、保温套等情况再次进行了核查，提早做好了室内外给水管、水表的保暖工作。
“心系群众、情暖寒冬”，入冬以来，千阳县自来水公司在全县已实施户表改造了的43个楼栋1500个水表加装了保温套、保温棉、保温管，向居民发放安全用水宣传手册2000余份，现场解决居民用水问题40多个，受到广大群众的一致好评。
在此提醒广大居民朋友，随着气温的不断变化，家中若长时间外出或无人居住，请及时关闭自来水阀门，排空管道中余水，以防止管道冻裂并出现跑水而造成不必要的损失。
（千阳县水利局张凤琴供稿）